Chính sách bảo mật

Effective date: 2026-05-27

1. Giới thiệu

Công ty TNHH AI GEN Việt Nam ("Logi Smart", "chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng quản lý vận tải (TMS) và ứng dụng tài xế của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, vai trò (quản trị, đối tác, khách hàng, tài xế).
• Thông tin vận hành: đơn hàng, lộ trình, tài liệu vận tải, ảnh chứng từ giao hàng (POD).
• Dữ liệu vị trí: vị trí GPS của tài xế khi đang trực để phục vụ điều phối và theo dõi.
• Dữ liệu thiết bị: phiên bản hệ điều hành, mã thiết bị, log lỗi.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để cung cấp dịch vụ TMS, điều phối đơn hàng, theo dõi tiến trình giao hàng, đối soát chi phí, hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng nền tảng.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

• Khách hàng của doanh nghiệp sử dụng Logi Smart để hoàn tất giao dịch vận tải.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, lưu trữ ảnh) theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS) và lưu trữ trên hạ tầng được bảo mật. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu vận hành.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu đến admin@aigenvn.com.

7. Dữ liệu vị trí của tài xế

Ứng dụng tài xế chỉ thu thập vị trí GPS khi tài xế đang có một chuyến giao hàng đang thực hiện. Vị trí được thu thập cả khi ứng dụng đang được sử dụng và khi chạy ở chế độ nền — bao gồm cả khi ứng dụng không hoạt động trên màn hình hoặc thiết bị đã khóa — để có thể theo dõi liên tục tiến trình giao hàng trong suốt chuyến đi. Việc thu thập vị trí bắt đầu khi một chuyến đi được khởi tạo và tự động dừng lại khi chuyến đi hoàn tất, thất bại hoặc bị hủy, cũng như khi tài xế đăng xuất. Trên Android, trong khi thu thập vị trí ở chế độ nền, một thông báo thường trực sẽ hiển thị để tài xế biết rằng vị trí đang được ghi nhận. Tài xế có thể tắt chia sẻ vị trí bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị; điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận và hoàn tất các đơn giao hàng.

8. Cookie và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie kỹ thuật để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng gửi đến admin@aigenvn.com hoặc địa chỉ 14/241/36 Kham Thien Market street, Ha Noi.